FAQ

เกี่ยวกับตัวสินค้า

  • เครื่องประดับเงิน 925 คุณภาพดีและคุณภาพสูงเป็นวัสดุหลักของเรา ชุบด้วยทอง 14K ทอง 18K และทองคำขาว

  • สินค้าของเราชุบทอง 14K และ 18K คุณภาพสูง เกรดเดียวกับที่ใช้ในสินค้าแบรนด์เนมระดับไฮเอนด์ และมีความหนากว่าการชุบทองทั่วไปในท้องตลาด แล้วเคลือบด้วยสารป้องกันการหมองเพื่อให้สินค้ามีความเงางามคงทนอยู่ในสภาพใหม่ได้ยาวนานขึ้น ดังนั้น สินค้าของเราจึงมีทั้งดีไซน์และคุณภาพที่แตกต่างจากเงินชุบทองทั่วไป .

  • มุกน้ำจืดที่มีรูปร่างและสีต่างๆ ถูกนำมาใช้เพื่อเสริมการออกแบบที่เป็นนวัตกรรมใหม่

  • เราใช้ Cubic Zirconia ในสินค้าแฟชั่นและไลฟ์สไตล์

  • เครื่องประดับทั้งหมดของเราทำจากเงินแท้ 92.5 ชุบทองซึ่งเป็นธรรมชาติ และไม่มีส่วนผสมของนิกเกิล คนส่วนใหญ่จะแพ้นิกเกิลและวัสดุที่ผิดธรรมชาติ

การรับประกันสินค้าของ "กวินด์"

1. เรามีการรับประกัน 1 ปีในกรณีสินค้าเกิดการชำรุดเสียหายจากการผลิต

2. ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายจากการใช้งาน เรามีบริการซ่อมแซมสินค้าตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งมีค่าธรรมเนียมการซ่อม ขึ้นอยู่กับสภาพความเสียหายของสินค้า

3. การล้างเครื่องประดับที่ร้านของเราหรือส่งเครื่องประดับมาทำความสะอาดที่ร้านของเรานั้นบริการฟรีตลอดชีพ โปรดทราบว่าอาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

5. เรามีบริการชุบ เคลือบ เปลี่ยนสีสินค้า เป็นสี ทอง14K , ทอง18K , ทองคำขาว และ โรสโกลด์ โดยมีค่าบริการตามลักษณะชิ้นงานและสีที่ลูกค้าเลือก

6. ลูกค้าของ “กวินด์” สามารถนำสินค้าชิ้นเก่าของเรามาแลกซื้อสินค้าชิ้นใหม่โดยได้ส่วนลด 20%

7. โปรดเก็บบัตรรับประกันสินค้าไว้เป็นหลักฐานเพื่อใช้อ้างอิงทุกครั้งที่มารับบริการ

8. สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line: @906quuwn หรือทุกช่องทางโซเชียลอย่างเป็นทางการของ “กวินด์”

นโยบายการจัดส่งสินค้า

  • ทางร้านจะตัดรอบส่งของเวลา 24.00น. ของทุกวัน
  • การส่งสินค้าจะส่งเฉพาะ วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • จัดส่งโดยไปรษณีย์ไทย แบบ EMS
  • สินค้าทุกชิ้นฟรีค่าจัดส่ง (ภายในประเทศ)
  • เมื่อจัดส่งแล้วทางร้านจะแจ้งเลขติดตามพัสดุ (Tracking number) ให้ลูกค้าทราบ

นโยบายการคืนสินค้า

  • ทางร้านขอสงวนสิทธิ์รับคืนเฉพาะกรณีสินค้าชำรุดจากทางร้านเท่านั้น

  • ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าเฉพาะกรณีที่ขนาดไม่พอดีเท่านั้น

  • กรณีลูกค้าซื้อไปแล้วใส่ไม่ได้เพราะไซส์ไม่พอดี คุณสามารถส่งสินค้ากลับมาเพื่อเปลี่ยนไซส์ได้ โดยมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยน 50 บาท (ภายในประเทศไทย) ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

  • หากทางร้านไม่มีไซส์ที่ลูกค้าต้องการ. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้โดยมีเงื่อนไขว่า มูลค่าของสินค้าต้องเท่ากับสินค้าเดิมหรือสูงกว่าเท่านั้น

  • ลูกค้าต้องแจ้งเปลี่ยนภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้าเท่านั้น หากเกินกำหนดทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงสินค้า

  • ทางร้านจะส่งสินค้าใหม่ให้ต่อเมื่อทางร้านได้รับสินค้าเก่าจากลูกค้าในสภาพสมบูรณ์และยังไม่ได้ใช้งาน

Powered by MakeWebEasy.com
เราใช้คุกกี้ เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ เพื่อแสดงเนื้อหาส่วนบุคคลและโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ของเรา และเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมมาจากที่ใด คุณสามารถจัดการค่ากำหนดของคุณได้โดยคลิก "เปลี่ยนค่ากำหนด" นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้